На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (fb2)

Сергей Александрович Кузин
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы 6M, 241 с.
издано в 2016 г. Эксмо в серии Психологический бестселлер (Эксмо)
Добавлена: 26.05.2016

Аннотация

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.




Впечатления о книге:  

X